Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

• Compte : nom, adresse e-mail et mot de passe (chiffré).
• Profil de préparation : langue, filière (écrit/oral), diplôme, entités cibles, échéance — ce que vous renseignez à l'inscription pour personnaliser votre parcours.
• Activité : vos sessions de QCM, scores, brouillons de dissertation et progression — pour vous montrer où concentrer vos révisions.
• Communications : abonnement à la lettre et préférences d'e-mails.
• Paiements : traités par Paddle (voir §4). Nous ne stockons jamais votre numéro de carte. Pour un virement bancaire, nous conservons la preuve que vous téléversez, le temps de la vérification.
• Données techniques : journaux de connexion et cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.

2. Pourquoi nous les utilisons

• fournir et personnaliser votre préparation ;
• gérer votre compte, l'authentification et la sécurité ;
• traiter les paiements, activations et remboursements ;
• vous envoyer les e-mails que vous avez demandés et les messages liés à votre compte ;
• améliorer la plateforme et prévenir la fraude.

3. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires : session, authentification et choix de langue. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de pistage tiers à des fins de marketing.

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au service :

• Paddle — traitement des paiements par carte (vendeur officiel) ;
• notre hébergeur et notre prestataire d'envoi d'e-mails, pour faire fonctionner le site et les notifications ;
• les autorités, uniquement si la loi l'exige.

5. Conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, elles sont effacées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation (par exemple les pièces comptables liées à un paiement).

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Vous pouvez modifier votre profil et vos préférences d'e-mails depuis votre compte, ou nous écrire pour toute demande.

7. Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés, les clés sensibles sont stockées chiffrées, et les preuves de virement sont conservées sur un stockage privé non public. Aucun système n'est infaillible, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données.

8. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits : support@moubarah.com.